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西安邦太油烟机售后服务中心
公司地址:西安市未央区凤城五路东段邦太专卖店5楼
联系电话:029-89396018
手机号码:86-029-89396018
联系人:彭经理
E-MAIL:1507475097@qq.com
网址:http://bangtai-com.cn
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西安邦太油烟机售后服务中心成立于2005年,是西安一流的厨卫、燃气灶、油烟机、煤气灶具维修中心,具有多年的售后维修

经验,对于邦太厨卫灶具维修都有深厚的维修经验和独特的维修方式。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,秉承"质量第

一,顾客满意,持续改进,争创一流"的十六字方针,并以"诚信是我风格,质量是我生命,用户是我亲人"为宗旨,致力于提供

西安地区邦太厨卫电器售后维修服务!以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和

回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益。
 
西安邦太油烟机售后所有的维修人员都会定期进行技术培训总结和服务质量评价总结,以确保售后维修服务质量。

一、拨打客服电话约定时间之后,我们会就近安排附近维修点的高级维修人员准时上门。

二、维修人员在进行维修服务的同时,也会为您普及相关的产品工作原理及维护保养知识。

三、维修结束之后,维修师傅会主动向您讲解日常使用注意和常见的简单故障解决方法。
 
我们一直坚持以客户为中心的服务理念,提供优质的服务质量,一流的维修技术,全心全意为所有的用户服务,赢得了良好

的行业口碑
 
服务流程:

第一步 拨打热线

我们的服务网点遍及全西安,各区都有分点,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的厨房电器出现了故障,请不要为

此烦恼。

第二步 登记预约

描述厨房电器所出的故障,以便安排专业人员去解决您的烦恼。描述内容中包括:厨房电器的种类、型号、故障现象,以及

您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们会更快到达维修现场。如果您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而

商量出一个适当的上门服务时间,请说明。

第三步 准时上门

我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

第四步 检查故障

在方便开机的情况下,我们会先实验一下厨房电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出厨房电器

的大体故障原因。

第五步 确定费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您更了解、更放心。同时,您也可以因为价

格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第六步 排除故障

如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为

止。

第七步 填写凭单

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我

们公司的服务电话和投诉电话。然后我们会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

第八步 提供保修

从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的

维修记录对所修电器提供保修服务,以最短的时间解决您的烦恼!
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